Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký, xác minh tài khoản hoặc liên hệ với chúng tôi, bạn cung cấp cho 78qin các thông tin bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh điều kiện độ tuổi 18+.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam).
• Hình ảnh hoặc bản scan Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.

1.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 78qin, chúng tôi tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành của thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang đã xem, thời lượng sử dụng.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).
• Thông tin thiết bị di động bao gồm mã định danh thiết bị (Device ID) nếu bạn dùng ứng dụng.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, 78qin có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất quy trình KYC và xử lý giao dịch an toàn.

2.1. 78qin sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

2.2. 78qin cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3.1. 78qin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu giữ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các quy định liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: 78qin có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là quyền lợi này không lấn át quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc SMS, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4.1. 78qin không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Các đối tác này cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Đối tác xác minh danh tính: Nhà cung cấp dịch vụ KYC có thể nhận thông tin định danh để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật đám mây, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: 78qin có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Ngăn chặn gian lận và bảo vệ an toàn: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp có liên quan đến nhiều nền tảng.

4.2. Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 78qin đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu, cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

5.1. 78qin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để vận hành và tối ưu nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.2. Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động và không thể tắt. Các loại cookie khác có thể được quản lý thông qua cài đặt trình duyệt của bạn hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie khi bạn truy cập lần đầu.

5.3. 78qin không sử dụng cookie bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài phạm vi nền tảng của chúng tôi.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 78qin triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để bảo đảm an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu người dùng.
• Mật khẩu được băm một chiều (one-way hashing) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên 78qin cũng không thể xem mật khẩu thực của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống.
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) cho nhân viên nội bộ.

6.2. Thời gian lưu giữ dữ liệu: 78qin chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết phù hợp với mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu giữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý.

7.1. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 78qin đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 78qin đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (lưu ý: một số dữ liệu có thể phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy đăng ký nhận email tiếp thị hoặc thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào.

7.2. Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác thực tài khoản. 78qin sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7.3. 78qin có thể từ chối một số yêu cầu nếu việc thực hiện yêu cầu đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba. Trong trường hợp từ chối, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.

8.1. 78qin nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là yêu cầu pháp lý không thể nhân nhượng.

8.2. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) đối với mọi tài khoản trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính. Người dùng phải cung cấp bằng chứng độ tuổi hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.

8.3. 78qin không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu thuộc về người dưới 18 tuổi đã được thu thập, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.

8.4. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc người dưới 18 tuổi có thể đã truy cập nền tảng 78qin, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

9.1. Nền tảng 78qin có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập và xử lý bởi 78qin.

9.2. 78qin không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Khi truy cập các trang web đó, bạn chịu sự chi phối của chính sách bảo mật riêng của họ.

9.3. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng 78qin để hiểu rõ cách dữ liệu của bạn được xử lý ở đó.

10.1. 78qin có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến quy trình bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại https://78qin.cam/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật ở đầu trang.

10.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, 78qin sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.

11.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 78qin qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng 78qin
• Telegram: @78qin_support
• Zalo OA: 78qin

11.2. 78qin cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.